GARANTIA

Condiciones:

- La garantía únicamente aplicara por defectos de fabricación tales como porosidad del neumático y o desprendimiento de la banda de rodamiento.

- La llanta debió haber sido comprada en FIRST TIRE

- Si la llanta fue reparada, la garantía expirara automáticamente.

Exclusiones:

Las siguientes situaciones no se encuentran incluidas dentro de la garantía.

- Pinchazos y o Chichones (Chipotes)

- Daños ocasionados por conducción inadecuada como golpes contra andenes u objetos de la vía y huecos.

- Daños con objetos punzantes y agentes químicos.

- Mal montaje de la llanta en el momento de la instalación o en el proceso de alineación y balanceo.

- No entregar la llanta afectada

- Llantas utilizadas para carreras o competencias de cualquier tipo

¿Cómo solicitar la garantía?

Lo primero que debes hacer es enviarnos la solicitud de la garantía al correo armando.dm1994@gmail.com  adjuntando la siguiente información:

- Factura de compra

- 5 fotografías de buena definición del producto donde se evidencie la zona de la anomalía o daño evidente (Es importante que se pueda observar la banda de rodamiento, marca y diseño de la llanta)

- Adicionar un comentario sobre lo sucedido.

El tiempo estimado para la respuesta es de 10 a 15 días hábiles.

En ocasiones el fabricante va a necesitar hacer un proceso de peritaje a la llanta, 

En este caso la respuesta del fabricante va a tardar entre 10 a 15 días hábiles (El tiempo empieza a correr en el momento que la llanta llegue al establecimiento FIRST TIRE )

¿Cómo se pagara la garantía?

En el momento que la garantía sea otorgada, FIRST TIRE te otorgara un descuento en el precio de compra de un producto igual o uno de las mismas características en el caso que el producto se encuentre descontinuado o no tengamos disponibilidad en el momento. El valor del descuento va a ser directamente proporcional al desgaste que la llanta haya tenido. Este descuento únicamente puede ser redimido en FIRST TIRE en ningún momento se va a hacer devolución del dinero.